- Limpeza
• Se o calçado estiver apenas empoeirado ou pouco sujo, basta usar um pano seco ou uma escova de cerdas macias;
• Se estiver muito sujo e embarrado, os cuidados devem ser redobrados. Primeiro, tente retirar o excesso enquanto estiver úmido
(com uma espátula). Para o restante, recomenda-se usar pano úmido ou escova. Deixe secar naturalmente;
• Se necessário, use sabão neutro (nunca detergentes, sabão em pó, alvejantes ou solventes);
• Quando possível, retire o cadarço e a palmilha, que podem ser lavados;
• São prejudiciais aos materiais do calçado: lavar em maquina ou usar centrifuga; lavar com água quente; deixar de molho.

- Secagem
• Seque sempre à sombra, jamais com microondas, secadora e outros fornos ou exponha diretamente ao sol;
• Retire o excesso de água usando buchas de papel sem cor ou buchas de pano, colocando- as dentro do calçado.

- Produtos de conservação
• Existem diversos tipos de materiais disponíveis no mercado, atendendo as necessidades dos mais diferentes tipos de calçados, como pomadas, ceras, mousses, pastas, lustros, renovadores de cores, limpadores, impermeabilizantes, escovas, borrachas de limpeza e outros.

Náilon
Utilize uma escova macia e sabão neutro. Nunca use cremes ou outras soluções.

Nobuck e camurça
Utilize produtos específicos com o auxilio de uma escova com cerdas de borracha, náilon ou metal macio. Jamais leve água ou sabão.

Couros em cores claras ou naturais
Devem ser tratados com pomadas neutras ou com lustros a base de cera natural. Use pomadas especificas para couro, na cor do seu calçado. A aplicação periódica vai garantir melhor visual, conservação e durabilidade do seu calçado.

Sintéticos
Aplique a limpeza adequada ao tipo de acabamento. Exemplos: verniz, camurça;

Verniz
A limpeza é realizada através de um pano levemente úmido;

Tecidos
Umedeça levemente o material com água e sabão neutro, esfregando levemente com uma escova,esponja ou pano macio. Após a remoção da sujeira, preencha o calçado com buchas de papel ou pano. Em calçados muito sujos, retire a sujeira mais espessa depois de seca; caso contrário, poderá penetrar nas fibras do material, dificultando a remoção. Raspe a sujeira levemente, com espátula. Depois use uma escova macia. Se ainda houver sujeira, limpe conforme instruções do fabricante.

Para minimizar a ocorrência de cadarços desatados, o Departamento de Saúde Escolar recomenda que se dê preferência aos tênis que não necessitam de cadarço, como os que possuem velcro ou material elástico auto-ajustável. Para os calçados convencionais (com cadarço), recomendamos a amarração nó-laço-nó, que dificulta que o nó e laço original se desfaçam ao longo do dia. Nessa amarração, após o nó e laço habitual, é dado outro nó com as alças do laço. Essa técnica será ensinada às crianças que já tenham a habilidade de amarrar cadarços. Ao escolher um calçado para o aluno freqüentar a escola, seja evitado o uso de sandálias, tendo em vista a maior proteção para traumas oferecida pelos tênis.

• Para os dias de chuva, escolha um modelo com solado de borracha e parte superior fechada com material que não absorva água;


• Aplicações excessivas de produtos de conservação podem mudar a tonalidade, principalmente de materiais em cores claras e naturais.


• Quando for aplicar algum produto de conservação, cuida para proteger saltos ou outras partes do calçado que forem de cores diferentes do restante.

- Escolha do modelo
Procure definir a finalidade da compra, as ocasiões nas quais você pretende usar o calçado e com que freqüência ele será utilizado.

- Caminhar confortável
• A cada passo que de dá, o pé se desloca para frente. Nesse movimento, se alonga no comprimento. Portanto, é importante que haja folga no bico para permitir esse alongamento.
• Quando o calçado é muito curto, os dedos se comprimem, provocando desconforto e dor. Ao mesmo tempo, o calçado também não pode ser muito estreito na região dos dedos para não prejudicar a flexão normal do pé. Deve-se ficar atento a esses aspectos e escolher um calçado em que o pé passa se movimentar adequadamente.
• O ideal é que o pé seja “abraçado” anatomicamente pelo calçado na zona da articulação (parte dos dedos). Se o calçado for muito largo, o pé automaticamente escorregará para frente e uma folga se formará no calcanhar. Isso normalmente nos leva a pensar que o calçado esta muito grande no comprimento e partimos para um numero menor, o que é inadequado.

- Inchamento nos pés
Nossos pés tendem a inchar à medida que o dia avança devido a postura e a circulação sangüínea, principalmente em tempo quente.

- Calce
Muitos acreditam que o calçado, após o uso, ficará mais macio. Mas isso é relativo, pois depende do tipo de material utilizado no cabedal (parte superior do calçado). Procure sempre calçar os dois pés, fique em pé por alguns minutos, de uma pequena caminhada e avalie se o calçado não esta machucando. A pressão sobre os pés é diferente na posição sentado.

- Meias
Ao experimentar o calçado, tenha o cuidado de escolher a meia correta, pois dependendo da sua espessura, poderá influenciar no tamanho e conforto.

- Pés diferentes
Uma mesma pessoa pode possuir pés de tamanhos e formatos diferentes. Por isso, também é importante experimentar os dois pés.

- Suor
A combinação de suor, calor e pouca luz cria condições nas quais fungos e bactérias podem se desenvolve e, conseqüentemente, dar origem a odor (chulé). Para evitá-lo, siga as seguintes dicas:
• Escolha calçados que não sejam quentes demais para a época do ano;
• Prefira materiais absorventes, anti-transpirantes e forros com as mesmas propriedades. O material do forro é muito importante, pois fica em contato direto com o pé e pode reduzir ou retardar os efeitos do suor.
• Sempre que possível, utilize palmilhas que absorvam o suor e possam ser levadas ou substituídas conforme necessidades;
• Produtos anti-sépticos retardam a proliferação dos fungos e bactérias;
• Após o uso, deixe os calçados em ambiente ventilado e a sombra por 24 horas. Assim, os materiais podem recuperar suas características originais e permitir que a umidade absorvida evapore.

- Tênis
As tecnologias viabilizam o desenvolvimento dos mais variados materiais para este produto: lona, náilon, couro e material sintético, entre outros. A tendência é proteger e fabricar tênis específicos para cada tipo de esporte, com características que facilitem o desempenho do atleta. Assim, procure escolher um tênis especifico para a atividade a que se destina.

- Atenção às crianças
Os pés das crianças estão em constante crescimento. Portanto, tome cuidado para que o número do calçado esteja correto. Verifique se o bico tem o formato do pé, pois se ele for constantemente comprimido em um calçado estreito, poderá sofrer deformações. Da mesma forma, a largura excessiva pode prejudicar. Observe os seguintes aspectos:
• Deve haver uma pequena folga para movimentação do pé na região dos dedos;
• O calcanhar da criança não deve escapar do calçado ao caminhar;
• Dê preferência para calçados que respeitem a anatomia do pé da criança;
• Prefira sola flexível, firme e antiderrapante, para reduzir o risco de quedas. Caso a sola seja relativamente dos terminais nervosos da criança e fortalecerá a sua musculatura.

A Pittol Calçados trabalha somente com produtos de qualidade superior afim de resguardar seus clientes dos mais diversos incômodos que possam ocorrer.

No caso de troca,observa-se seguintes condições:

• Trocas somente serão efetuadas através de comprovação de falha de produção ou de qualidade dos materiais.

Exemplos: problemas de zíper, salto caído, taco solto, costuras abertas, problemas de cola.

• Nesses casos, os calçados devem ser encaminhados à loja que não fará a troca imediata. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o lojista deve receber a reclamação e garantir a solução no prazo de 30 dias, encaminhando o produto para a fábrica que efetuará os teste para constatar as causas do defeito.

• Constatado defeito de fabricação, o mesmo será corrigido na fábrica e devolvido para o consumidor, dentro deste prazo.
Salientamos que segundo o Código de Defesa do Consumidor toda reclamação deve ser acompanhada da nota fiscal ou cupom que a substitua, e se possível leve o calçado ao lojista na embalagem original.
• O prazo para reclamação é de noventa dias, a partir da emissão da nota fiscal ou cupom, não sendo procedente reclamações posteriores, salvo se o fabricante der garantia superior a este prazo, o que deverá constar na embalagem.

• Tanto os fabricantes como a loja não se responsabilizam por danos aos produtos provenientes de desgaste natural, má utilização ou conservação inadequada, bem como problemas provocados por acidentes. Exemplo: salto riscado, bico estragado, cabedais arranhados, descolamentos oriundos de imersão em meio líquido, uso de produto de limpeza inadequado.